Beleid

Privacybeleid


Omdat wij het als onze verantwoordelijkheid zien om uw privacy te beschermen, hebben we en privacybeleid opgezet.
In ons privacy beleid geven we u duidelijkheid over welke gegevens er worden verzameld en welke gegevens door ons worden gebruikt.
Ons privacybeleid is van toepassing op alle diensten van PriyaNova en niet van derden. Door gebruik te maken van onze website (www.priyanova.nl) accepteert u ons privacybeleid.

Persoonlijke omgeving
Wanneer u een bestelling plaatst, of een vraagt stelt, vragen wij om enkele persoonsgegevens. Deze persoonsgegevens gebruiken wij om de diensten voor u uit te kunnen voeren. Deze persoonsgegevens worden opgeslagen op onze beveiligde server. Deze persoonsgegevens worden niet verstrekt aan derden en/of voor andere doelstellingen gebruikt dan het uitvoeren van onze diensten

E-mail
Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons stuurt, kan het zijn dat wij die berichten opslaan. Deze persoonsgegevens worden opgeslagen op onze beveiligde server. Deze persoonsgegevens worden niet verstrekt aan derden en/ of voor andere doelstellingen gebruikt dan het uitvoeren van onze diensten.

Doeleinden
PriyaNova verzamelt en gebruikt persoonsgegevens enkel voor de genoemde doeleinden die worden beschreven in ons privacy beleid, tenzij van tevoren schriftelijk door u goedgekeurd.

Derden
De informatie wordt enkel op onze eigen server opgeslagen en niet met derden gedeeld.

Veranderingen
Dit privacybeleid is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op onze website (www.priyanova.nl). Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van onze site, kunnen leiden tot wijzigingen in ons privacy beleid. De meest recente versie van ons privacy beleid staat altijd op onze website, we raden u daarom aan om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Versie 1.0, 4-2-2023

Verzendbeleid


Hoe lang duurt het om een bestelling te verwerken?
De verwerkingstijd verschilt per bestelling, maar er wordt een richtlijn gehouden van maximaal 2 werkdagen voor het aanmelden van een bestelling bij de verzender. De verzendlabel wordt zo snel mogelijk gemaakt, en het pakket wordt ook snel bij de verzender geleverd, maar voor het verzenden vanuit DHL is PriyaNova niet aansprakelijk.

Hoe lang duurt de bezorging van bestellingen binnen Nederland?
Wanneer de bestelling aan DHL is afgegeven, zal het pakketje de volgende dag worden bezorgd, dit kan door eventuele drukte langer duren (bijvoorbeeld door feestdagen).

Hoe lang duurt de bezorging van bestellingen buiten Nederland?
Wanneer de bestelling is afgegeven bij de verzender, verschilt de verzending per bestemming, dit kunt u bekijken bij dhl met de volgende link dhlparcel.nl

Hoeveel kost verzending?
Voor pakketten binnen Nederland gelden de volgende tarieven:

  • Brievenbus pakket: €3,95
  • Pakket ≤10 kg: €6,75

Voor bestellingen buiten Nederland gelden andere tarieven, die zijn te zien via deze link naar dhl. dhlparcel.nl

Kan de bestelling gevolgd worden?
Ja, voor alle bestellingen wordt er een track-and-trace code verstuurt via de mail. Soms komt deze mail in uw spam terecht, als u deze verplaatst naar de postvak IN, zult u verdere updates goed ontvangen.

Wat is de retourbeleid?
Bekijk hiervoor het retourbeleid

Wat kan er gedaan worden als er een probleem is met een bestelling?
Als er een probleem is met de bestelling, neem dan contact op via onze e-mail. E-mail: priyanova@nandpersad.com of belt u ons op de nummer +31 640755207.

Retourbeleid

Proces

  1. Meld uw retour aan via onze email (priyanova@nandpersad.com) of via de contactpagina op onze website
  2. Verpak uw pakket, gebruik de verpakkingen waarin het naar u is
  3. U krijgt van ons een retourlabel die u op uw pakket plakt
  4. Breng het pakket naar uw dichtsbijzijnde dhl punt, dit kunt u vinden via deze link dhlparcel.nl


Voorwaarden

  • U heeft uw bestelling niet meer dan 30 dagen geleden ontvangen.
  • Het artikel is onbeschadigd en bestaat uit alle geleverde onderdelen.
  • Het artikel heeft geen gebruikssporen, en ruikt hier ook niet naar.
  • Afgeprijsde artikelen worden niet retour genomen.
  • De kosten voor het retour sturen van uw pakket zijn voor eigen rekening.
  • Retourneren is geheel op eigen risico.
  • Binnen uiterlijk 14 kalenderdagen dienen wij jouw retour ontvangen te hebben.

Servicevoorwaarden


Hier vindt u de algemene voorwaarden van www.priyanova.nl , zoals deze beschikbaar is gesteld door PriyaNova . In deze algemene voorwaarden geven wij aan onder welk voorbehoud wij de informatie op onze website aan u aanbieden.

Intellectueel eigendom
Het gebruik van de informatie op deze website is gratis zolang u deze informatie niet kopieert, verspreidt of op een andere manier gebruikt of misbruikt. U mag de informatie op deze website alleen hergebruiken volgens de regelingen van het dwingend recht.

Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van PriyaNova is het niet toegestaan tekst, fotomateriaal of andere materialen op deze website her te gebruiken. Het intellectueel eigendom berust bij PriyaNova.

Voor de prijzen die op onze website staan, geldt dat wij streven naar een zo zorgvuldig mogelijke weergave van de realiteit en de bedoelde prijzen. Fouten die daarbij ontstaan en herkenbaar zijn als programmeer dan wel typefouten, vormen nooit een aanleiding om een contract dan wel overeenkomst met PriyaNova te mogen claimen of te veronderstellen.

PriyaNova streeft naar een zo actueel mogelijke website. Mocht ondanks deze inspanningen de informatie van of de inhoud op www.priyanova.nl onvolledig en of onjuist zijn, dan kunnen wij daarvoor geen aansprakelijkheid aanvaarden.

De informatie en/of producten op deze website worden aangeboden zonder enige vorm van garantie en of aanspraak op juistheid. Wij behouden ons het recht voor om deze materialen te wijzigen, te verwijderen of opnieuw te plaatsen zonder enige voorafgaande mededeling. PriyaNova aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige informatie die op websites staat waarnaar wij via hyperlinks verwijzen.

Wijzigingen
Mochten deze algemene voorwaarden wijzigen, dan vindt u de meest recente versie van de disclaimer van www.priyanova.nl op deze pagina.

Versie 1.0, 4-2-2023